quinta-feira, 17 de maio de 2012

+ Office 365, agora pós a migração do BPOS

Olá Leitores,

Como já tinha comentado alem de entusiasta sou usuário da plataforma e nesta ultima semana foi a minha vez de migrar do BPOS para o Office 365, e, já não era hora, com ela veio algumas gratas surpresas e outras não tão gratas, vamos a elas:

  • Suporte a transação: Sem palavras a equipe de Migração da MS, deu um show, recebi a notificação de migração,  com  1 mês de antecedência, depois 1 dia antes da migração, eles me ligaram pra confirmar a transação verificar se eu tinha alguma dúvida e saber se tinha alguma pendência da lista de atividades enviada muito antes por eles, sensacional..., é um nível  de qualidade muito acima dos fornecedores brasileiros....
  • Lync: Principal destaque: federar com outros domínios do Office 365, ter acesso der qualquer dispositivo móvel (Smartphone ou tablet), e também aceitar requisição de usuários Windows Live.
  • Exchange: Migração transparente, não fiquei sem receber e-mail 1 minuto se quer, embora a migração tenha sido concluída só no final de semana, foi sensacional, de manha eu abri o OWA era o 2007, depois recebi um e-mail informado que a migração estava concluída e acessei o novo endereço e pronto, tava tudo la, sem nenhuma novidade no 2010, os meus demais usuários que só acessaram o e-mail posteriormente e via outook, foi exatamente como descrito pelo e-mail da Microsoft, abriu o outlook de manha automaticamente começou a "migração" na tela de boas vindas, e pediu para reiniciar quando concluiu...
  • SharePoint: Aqui vieram as minhas não tão feliz surpresas, embora já tenha entregue vários projetos de Office 365, eu não tinha vivido nenhuma migração nos meu cliente, todos são novos usuário direto no office 365.
    • Site Publico: Fiquei frustrado com o fato de só poder ter 1 site publico por conta, eu tenho 3 domínios que eu utilizo dentro do meu Office 365, apenas um pode ter site publico, na minha cabeça isso não faz sentido eu deveria poder ter pelo menos 1 site publico por domínio, mesmo que pagando adicionalmente isso.
    • Sites Antigos: Eu tinha vários sites collections na minha conta Bpos, um para cada equipe /(domínio). Estes sites foram mantidos exatamente como estavam antes da migração,  cada um com uma URL, até ai sem problemas, no entanto, foi criado um site padrão com o Nome "Site de Equipe" o que no meu caso o correto seria um para cada equipe, ao tentar acessar pelo portal  este link o time deveria cair no site antigo da equipe o que não acontecer os meus usuários são redirecionados sempre para este novo site "padrão", e não há como como eu escolher qual ele vai acessar, e outro equivoco é que não tem a lista de todos os site collections como havia no antigo (claro que o usuário só via o que ele tinha permissão) ou seja, o link não tem sentido, para os usuários dos sites antigos, ele pressupõe que todos vão acessar o mesmo site de equipe... o que é um equivoco.... Eu até entendo a logica usada mas ela é confusa e não ajuda alguem que não conheça o produto. Na pratica eu tenho que agora deixar o usuário acessando o site de equipe, e de lá eu coloco um link para o site daquela equipe... Perceba  que com isso eu aumentei  quantidade de clicks que o usuário tem que dar para chegar no  seu site... horrível... falha!!!
    • Assinaturas: Quando você vai migrar para o Office 365, sua conta é automaticamente jogada no plano E1, e para fazer a mudança é bem chatinho...  Nossa você tem que comprar a E3 (exemplo), migrar os usuários para ela, uma a um, no portal administrativo, e depois, ligar para a Microsoft informando que quer cancelar, a E1... Até hoje eu nunca tinha ligada para a Microsoft para nada, ao contrario, sempre fiz tudo pelo portal, até abertura de chamados e dai então eles ligavam... agora pra uma simples troca de plano.. eu tenho q ligar... na boa... falha dinovo aqui!!!
    • DNS /domínios: por fim a questão que pra mim é a mais sem pé nem cabeça... eu posso ir adicionando varios dominios mas só posso usar um como publico, os demais ficam lá sem uso algum,  ou eu ainda não achei aplicação pra eles. Até criei os ponteiros no meu Host e tal... mas ele só servem para domínios públicos, eu não consigo aplicar eles em site fechados...Sou obrigado a usar o domínio da Microsoft para acessar a minha "intranet"... UEH faz sentido??? não seria ma bacana eu poder também usar o meu dns para os sites fechados... eu penso que sim... FALHA feia aqui!!!
      A resposta que achei a respeito da questão de vários domínios foi eu teria de criar uma conta para cada domínio e gerencia-las individualmente... AHHH PARA NEH!!
No mais estou bastante satisfeito com a migração, tirando os pontos acima para usuários como eu que tem mais de um domínio, o produto esta muito acima da versão anterior, mesmo pra quem migrou... vale muito a pena!!!


abraços, aguardo seus comentários!
Humel